BC Game Spania: Privacy și Account Data

Profile, Wallet, Casino, Sportsbook, Promotions și Support generează categorii diferite de date. Partajează numai ce este necesar pentru cazul concret.

Profile și Login Data

E-mail, telefon, username, region și verification status pot face parte din account data.

Security și Technical Data

IP, browser, device, session și 2FA pot fi folosite pentru securitate și investigarea activității neobișnuite.

Connected Login Providers

Dacă folosești Google sau Telegram, protejează și acele conturi cu parole puternice și 2FA.

Wallet și Payment Data

Address, network, amount, Transaction status și Withdraw request țin de contextul financiar.

Seed Phrase și Private Key

BC Game Support nu are nevoie de ele. Nu le trimite niciodată.

Casino History

Round ID identifică un game event fără să trimiți întreg istoricul.

Sportsbook History

Ticket ID identifică un singur bet în My Bets.

Promotion Data

Campaign name, Claim time, VIP, Rollover, expiry și exact error țin de promoție.

Cookies și Browser Data

Ștergerea cookies poate închide sesiunea locală, dar nu șterge contul.

Schimbarea device-ului

Un phone sau browser nou schimbă punctul de acces, nu istoricul server-side.

Verification Documents

Încarcă documente doar prin procesul oficial Verification sau alt canal sigur confirmat.

Data Minimisation

Screenshots

Decupează captura la error sau status și ascunde e-mail, QR codes, balance și records nerelevante.

Shared Devices

Folosește Logout real și verifică saved credentials.

Account Recovery

Protejează recovery e-mail și connected accounts la fel de atent ca login-ul principal.

Public Blockchain Data

TxID poate fi public on-chain, dar nu trebuie legat inutil de nume, e-mail și balance.

Formal Privacy Requests

O solicitare formală de acces sau ștergere poate necesita identity verification separată de Support.

GDPR și BC Game

Privacy Policy BC.GAME face referire la cadrele aplicabile de protecție a datelor, inclusiv GDPR acolo unde se aplică.

Payment Case începe cu informații puține

TxID, asset, network, amount și approximate time sunt de obicei suficiente. Seed phrase și private key nu sunt necesare.

Sportsbook Case începe cu Ticket ID

Un Ticket ID identifică un singur bet mai bine decât un screenshot cu tot My Bets.

Casino Case începe cu Round ID

Round ID, game title și approximate time izolează runda fără a arăta tot Casino History.

Promotion Case folosește campaign data

Campaign name, Claim time, Rollover și exact error sunt mai relevante decât Wallet details dacă problema este o reward.

Connected Login are nevoie de propria securitate

Google, Telegram sau e-mail folosite pentru Login trebuie protejate cu parole puternice și 2FA.

Screenshots trebuie decupate

Arată doar error sau status relevant și ascunde e-mail, QR codes, balance și alte records.

Password Manager

O parolă unică păstrată într-un password manager reduce riscul reutilizării credențialelor.

Recovery Codes

Codurile de recovery 2FA sunt credențiale de acces. Nu le trimite în Support.

Shared Device

Folosește Logout real și verifică autofill și saved passwords.

Formal Privacy Requests

O cerere de access sau deletion poate necesita Verification și un canal dedicat, separat de troubleshooting.

BC Game: public address nu este private key

În anumite cazuri, un public wallet address sau TxID poate fi necesar pentru review. Seed phrase și private key oferă control și nu trebuie partajate niciodată.

BC Game: connected login poate deveni punctul slab

Dacă intri prin Google sau Telegram, protejează și acele conturi cu 2FA și recovery sigur. O breșă acolo poate afecta același profile.

BC Game: screenshot-urile trebuie limitate

O captură bună arată error și reference, nu întregul cont. Ascunde balance, e-mail, QR codes și records care nu au legătură.

BC Game: Case ID reduce repetarea datelor

Dacă Support oferă un Case ID, păstrează-l și folosește-l la follow-up în loc să retrimiți aceleași documente.

BC Game: app deletion nu înseamnă account deletion

Ștergerea aplicației, shortcut-ului sau cookies schimbă doar accesul local. O cerere formală de ștergere a contului folosește un proces separat.

BC Game: connected login poate fi veriga cea mai slabă

Dacă folosești Google sau Telegram, securitatea acestor conturi contează la fel de mult ca parola BC Game. Activează 2FA și protejează recovery methods.

BC Game: case ID te ajută să nu retrimiți date

Dacă Support îți oferă un Case ID, folosește-l la mesajele următoare. Nu este nevoie să retrimiți aceleași capturi sau documente de fiecare dată.

BC Game: Logout real pe device comun

Închide sesiunea cu Logout și verifică autofill sau saved passwords. Închiderea unei file de browser nu garantează că accesul a fost închis.

BC Game: Account Recovery trebuie protejat separat

Recovery e-mail sau connected login poate deveni o rută alternativă către cont. Folosește parolă puternică și 2FA și pentru aceste servicii, nu doar pentru BC Game.

BC Game: documentele de Verification trebuie trimise numai când sunt cerute

O problemă cu un ticket sau round nu justifică automat trimiterea unui act de identitate. Încarcă documente doar prin procesul oficial de Verification sau un canal sigur confirmat.

BC Game: screenshots pot dezvălui mai mult decât observi

Înainte de trimitere, verifică dacă imaginea arată e-mail, balance, QR codes, alte bets sau informații din wallet. Decupează tot ce nu ajută la rezolvarea cazului.

BC Game: formal data request și technical support sunt procese diferite

O cerere privind access, correction sau deletion poate cere identity verification și un canal dedicat. Nu trebuie tratată la fel ca o problemă tehnică obișnuită.

Privacy FAQ